山东云集客营销21秒客服管理工具什么样

做短视频矩阵是多平台矩阵还是做多账号矩阵好？别着急我来给大家简单介绍下。多平台矩阵营销，就是要在多个平台建立账号，制作内容并发布。多平台运营，需要熟悉多个平台的规则，推广也需要多个平台有资金和人力的投入。如果有资金，当然是多平台更好，毕竟多一个平台多一些流量入口。但如果资金有限，人手不够，可以选择单平台多账号运营。一方面平台单一，人数要求不高，可以节约成本；另一方面，单一平台专注度更高，对平台规则能更好地把控，运营起来更高效。所以如何选择还是要看现在的实际情况。数企在云集客系统的基础上还专门为这几个行业准备了针对性的行业营销解决方案。山东云集客营销21秒客服管理工具什么样

现在来跟大家分享一个数企云集客的真实使用案例，看看云集客是如何帮助企业用户解决推广难题的。我们这边有一家客户是做制冷设备的，之前的线上推广过程中遇到了获客成本高、推广渠道分散、多项目多账号运营、多维度分析难度大等问题。数企云集客为用户提供多维度BI分析，实时分析电话、留言、线索的有效性和来源情况。数企云集客还帮助企业用户实现一个后台链接多个广告平台的客户线索接入及线索分配。这家客户接入21秒自动电话实现高潜客户自动跟踪，有效防止了飞单、私单。福建云集客系统21秒客服管理工具好用吗帮助企业零代码回传转化数据，用算法作为优化手段，有效提升广告效果 。

探索企业经营本质，企业追求的**目标离不开“开源、节流、提效”三个部分。对于大部分的企业，拓客增收是永恒的追求。企业一方面可以借助数字化转型，搭建门户网站，借助线上渠道投放广告，扩大自己的品牌声量，打通更多的连接渠道，提升与客户的触达面；另一方面可以运用数字化管理工具进行数据采集、管理和分析，完成精细营销。另外，针对企业的节流和提效需求，可以从企业的痛点（例如如库存积压）和行业特性（例如IT行业的及时开发需求）入手，通过数字化转型实现相应的目标。

有需求就有市场，有市场就有产品。现在很多直播公司都选择数企21秒云集客来解决带货直播中的合集聊天问题。一个后台能对接所有直播平台，客户咨询都在同一个界面中展现，统一对接，效率提高2倍以上。本来一场直播可能要安排四五个客服进行即时咨询服务，现在可能只需要一两个客服就能轻松完成。不管是直播现在的聊天更加方便了，使用21秒云集客的直播公司，复购率也是更好的。之前直播获取的粉丝或者客户的数据都在分别展现在各个直播平台的主播后台，现在有了云集客，直播产生的用户数据都能直接自动存储在云集客的统一后台，管理起来更加轻松，各项客情也更加完备，还能针对客户的行为数据进行全周期的针对营销，根据之前的消费行为推送更合适的产品或优惠券，复购率自然能够快速提高。无论是在微信、微博、抖音还是其他热门平台上，你都可以轻松将品牌信息传播给目标用户，提高品牌认知度。

在晚上休息的时间段（21:00~23:00）21秒电话效果比较好，首先访客这个时间段主动进行留资不存在打扰的情况存在；然后这个时间段访客比较放松，手头基本没有急事，有耐心跟服务人员进行沟通；***没有使用21秒电话功能的同行是没法及时对接转化访客，而你可以，截流同行流量的效果就更好。

首先在后台设置好前端的按钮，可以对对产品进行区分，访客需要对哪个产品进行咨询就可以点击哪个按钮留下号码。然后在后台设置好对接人员的手机号码，只要访客留下号码，系统就会自动按照规则来拨通服务人员的手机。 现在很多抖音运营者都在使用短视频矩阵工具来提升自己的工作效率。江苏互联网在线客服系统21秒客服管理工具什么样

有了数企21秒云集客，你不再需要频繁切换抖音账号，只需在一个后台就能回复所有账号的私信。山东云集客营销21秒客服管理工具什么样

如果你有跨领域的作品需要发布，尽量另开一个账号，很多人怕麻烦，觉得内容都不矛盾，发在一个账号都没问题。但是你的人设、内容、观点可能都变了，很有可能对现有的账号产生影响，所以不同的账号比较好界限清晰，各做各的。一般企业以蓝V号为主，配合很多的员工号搭建矩阵。这样又会出现一个问题，一个人运营多个账号可能造成留言回复不及时、互动效率低，账号来回切换不方便，一个手机切换账号太多导致账号被认定为营销号。

企业做抖音账号矩阵，可能账号很多，也许是跟着产品线来开设账号，也许是需要很多不同性质不同功能的账号。有首先时间对接粉丝互动进行转化的现实需求，又有人手不够没法一直切换账号来互动的现实情况。遇到这种情况，企业真的需要选用一套自媒体多账号运营工具来解决问题了。 山东云集客营销21秒客服管理工具什么样